Оферта: подписка и баланс

Действует с — относится к платным возможностям мобильного приложения PlaceShow и сайтов placeshow.ru и placeshow.online (это один сервис с общими аккаунтами, подпиской и балансом).

1. Коротко

2. О чём эта оферта

Это публичная оферта: предложение заключить договор на условиях ниже. Принять её (акцепт) значит пополнить баланс или оплатить тариф в приложении. Оферту предлагает оператор сервиса, указанный вверху страницы.

Предмет договора — платный доступ на выбранный срок к возможностям PlaceShow: откликаться на заказы на доске, размещать на ней свои заказы и принимать договоры (то есть получать заказы в работу), а также предоплата этих услуг через баланс. Деньги за работу, о которой люди договариваются между собой, предметом этой оферты не являются: условия таких сделок определяет договор между самими пользователями в приложении, а расчёты идут напрямую между ними — оператор их не принимает, не хранит, не передаёт и комиссию с них не берёт. Приложение лишь показывает заказчику реквизиты, которые указал исполнитель, хранит отметки сторон об оплате и приложенные чеки и открывает заказчику оригиналы загруженного результата после того, как исполнитель подтвердит оплату («безопасная выдача результата», раздел 7 договора между пользователями). Эти функции бесплатны, не являются приёмом платежей и не делают оператора стороной расчётов, агентом или гарантом пользователей. Просмотр доски, описаний заказов и цен подписки не требует.

3. Тарифы

Тариф	Срок	Цена	В месяц	Выгода
Базовый	1 мес.	299 ₽	299 ₽	—
Стандарт	3 мес.	749 ₽	250 ₽	17%
Премиум	6 мес.	1 299 ₽	217 ₽	28%
Максимум	12 мес.	1 999 ₽	167 ₽	44%

Цены указаны в рублях, без НДС (оператор применяет налог на профессиональный доход). Выгода — в сравнении с оплатой по одному месяцу. Актуальная цена всегда показана в приложении перед оплатой; если цены изменятся, это не затронет уже оплаченное.

4. Как работает подписка

• Подписка включается сразу после того, как платёж подтверждён. Если подписка уже действует, новый срок добавляется к оставшемуся.
• Без автопродления (оно выключено, пока вы его не включите) списаний без вашего действия не будет.
• Когда срок закончился, нельзя откликнуться на новые заказы, разместить новый заказ и принять новый договор; кнопки в приложении ведут на выбор тарифа. Просмотр доски, описаний и цен, уже начатые переписки и договоры (их можно довести до конца), галерея, места и уже размещённые заказы остаются доступными.
• За три дня до окончания и после него приложение один раз напомнит об этом уведомлением; отключить его можно в настройках уведомлений.
• Подписка привязана к вашему аккаунту и не передаётся другому.

5. Автопродление

• Автопродление — ваше отдельное согласие на автоматическое списание. Вы даёте его галочкой «Продлевать автоматически» при покупке тарифа или переключателем «Автопродление» в разделе «Кошелёк». По умолчанию оно выключено.
• Что и когда списывается: стоимость выбранного вами тарифа по цене, действующей в момент продления, — за сутки до окончания текущего срока, с баланса в «Кошельке». Новый срок добавляется к текущему. Чтобы продление прошло, пополните баланс заранее.
• За 3 дня до продления приложение присылает уведомление с датой и суммой. После продления — уведомление об оплате; на e-mail аккаунта приходит чек.
• Если списание не прошло, через несколько часов делается ещё одна попытка; если не прошла и она, мы сообщим об этом, а подписка просто закончится в свой срок.
• Отключить автопродление можно в любой момент в «Кошельке» одним переключателем — оно перестаёт действовать сразу, уже оплаченный срок сохраняется.
• Банковская карта для автопродления не сохраняется: продление оплачивается только с баланса, без списаний с карты.
• Если автопродление списало деньги, а вы этого не хотели, напишите в поддержку — вернём по правилам раздела 9.

6. Пробный период, промокоды, приглашения и подарки

• Пробный период. Новый пользователь один раз получает 7 дней доступа бесплатно — на один аккаунт и один адрес почты. Карта не нужна, после пробного периода ничего не списывается.
• Промокоды дают бесплатные дни подписки или скидку на следующую покупку тарифа. Каждый код используется одним человеком один раз; условия и срок действия кода указываются при его выдаче.
• Приглашения. У каждого пользователя есть код приглашения. Друг, который ввёл его в первые 14 дней после регистрации, получает 7 дней подписки; пригласивший получает 30 дней, когда друг впервые оплатит тариф, — не больше 12 раз в календарный год.
• Подарок. Подписку можно оплатить для другого пользователя PlaceShow — с баланса или картой. Получатель получает доступ, деньги ему не передаются; вернуть деньги за подарок можно только тому, кто платил.
• Бесплатные дни, скидки и бонусы не обмениваются на деньги и не передаются другим.

7. Баланс

• Пополнить баланс можно на сумму от 100 до 15 000 ₽ за раз; на балансе может быть не больше 30 000 ₽.
• Баланс — предоплата за услуги PlaceShow, с него оплачивается подписка. Это не банковский счёт и не электронные деньги: проценты не начисляются, деньги нельзя перевести другому человеку, на другую карту или направить на расчёты между пользователями.
• Неизрасходованный остаток, внесённый пополнением, можно вернуть: в кошельке (в приложении или в личном кабинете на сайте) нажмите «Вернуть остаток». Заявку проверяет администратор. Деньги возвращаются только на ту карту или тот счёт, с которых баланс пополнялся (если пополнений было несколько — начиная с последних), через тот платёжный сервис, которым вы платили, в срок до 10 дней со дня заявки; срок зачисления зависит от банка. Пока заявка рассматривается, её сумма на балансе недоступна; заявку можно отменить, пока её не начали исполнять. Бесплатные дни и бонусы деньгами не возвращаются.
• Аккаунт можно удалить, когда на балансе нет денег и нет заявки на возврат на рассмотрении. Если деньги остались, верните остаток в кошельке — тогда удаление станет возможным.

8. Оплата и чеки

• Платежи принимает платёжный сервис Robokassa; способы оплаты (банковская карта, СБП и другие) показаны на его странице. Данные карты вводятся только там и не сохраняются; автопродление (если вы его включили) идёт с баланса (раздел 5).
• Оплата принимается в рублях. Возможность заплатить картой иностранного банка или из-за границы определяют платёжный сервис Robokassa и банк, выпустивший карту; если ваш способ не принят, страница оплаты его не покажет. Пересчёт в рубли делает ваш банк по своему курсу.
• На каждый платёж оператор оформляет чек самозанятого и отправляет ссылку на него на e-mail вашего аккаунта.
• Если деньги списались, а баланс или подписка не обновились в течение нескольких минут, напишите в поддержку — разберёмся или вернём платёж.

9. Отказ и возврат

• От подписки можно отказаться в любой момент: напишите в поддержку.
• Если по оплаченной подписке (в том числе продлённой автоматически) вы ещё не пользовались платными возможностями (не откликались на заказы, не размещали заказы и не принимали договоры), мы вернём всю сумму. Если пользовались, вернём стоимость неиспользованных полных месяцев за вычетом расходов, которые мы фактически понесли. Бесплатные дни (пробный период, промокоды, бонусы) не возвращаются деньгами.
• Деньги возвращаются тем способом, которым вы платили, в срок до 10 дней со дня получения заявления.
• Если аккаунт заблокирован за нарушение правил сервиса, неиспользованная часть оплаты не возвращается, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону. Ваши права потребителя по закону эта оферта не ограничивает.

10. Изменения

Оферту и цены можно менять. Изменения действуют для будущих покупок; дата вверху страницы показывает последнюю правку, о существенных изменениях мы сообщим в приложении.

11. Связь и право

Вопросы по оплате, чекам и возвратам: . Договор регулируется законодательством Российской Федерации. О том, какие данные мы обрабатываем при платежах, — в политике конфиденциальности.

Terms: subscription and balance

Effective — applies to the paid features of the PlaceShow mobile app and the placeshow.ru and placeshow.online websites (one service with the same accounts, subscription and balance).

1. In short

2. What this offer is

This is a public offer: a proposal to enter into a contract on the terms below. You accept it by topping up the balance or paying for a plan in the app. The offer is made by the operator of the service named at the top of this page.

The subject of the contract is paid access, for the chosen period, to these features of PlaceShow: responding to orders on the board, posting your own orders on it and accepting contracts (taking orders on), and prepayment for these services through the balance. Money for work that people agree on between themselves is not covered by this offer: the terms of such deals are set by the contract between the users in the app, and the settlement goes directly between them — the operator does not take, hold or pass on that money and charges no commission on it. The app only shows the customer the payment details the contractor gave, keeps the parties' payment marks and attached receipts, and opens the originals of the uploaded result to the customer once the contractor confirms the payment ("safe delivery of the result", section 7 of the contract between the users). These features are free, are not the acceptance of payments and do not make the operator a party to the settlement, an agent or a guarantor of the users. Browsing the board, order descriptions and prices needs no subscription.

3. Plans

Plan	Term	Price	Per month	Saving
Basic	1 mo.	RUB 299	RUB 299	—
Standard	3 mo.	RUB 749	RUB 250	17%
Premium	6 mo.	RUB 1,299	RUB 217	28%
Maximum	12 mo.	RUB 1,999	RUB 167	44%

Prices are in Russian roubles, without VAT (the operator is a self-employed person paying the professional income tax). Saving is against paying month by month. The current price is always shown in the app before you pay; a change of prices does not affect what is already paid for.

4. How the subscription works

• The subscription starts as soon as the payment is confirmed. If one is already running, the new term is added to what is left.
• Without auto-renewal (it is off until you switch it on) nothing is charged without your action.
• When the term ends you cannot respond to new orders, post a new order or accept a new contract; the buttons in the app lead to the choice of a plan. Browsing the board, descriptions and prices, conversations and contracts already started (they can be carried through to the end), the gallery, places and orders already posted stay available.
• Three days before the end and after it the app sends one reminder notification; it can be switched off in the notification settings.
• The subscription belongs to your account and cannot be transferred to another one.

5. Auto-renewal

• Auto-renewal is your separate consent to automatic charges. You give it with the "Renew automatically" tick when buying a plan or with the "Auto-renewal" switch in the Wallet. It is off by default.
• What is charged and when: the price of the plan you chose, at the price valid at the moment of renewal, a day before the current term ends, from the balance in the Wallet. The new term is added to the current one. For the renewal to go through, top up the balance in advance.
• 3 days before a renewal the app notifies you of the date and the amount. After it you get a notification of the payment and a receipt to the e-mail of your account.
• If a charge fails, one more attempt is made a few hours later; if that fails too we tell you, and the subscription simply ends on its date.
• You can switch auto-renewal off at any time in the Wallet with one switch — it stops at once, and the term already paid for stays.
• No bank card is saved for auto-renewal: the renewal is paid only from the balance, never charged to a card.
• If auto-renewal charged you and you did not want it, write to support — we refund under section 9.

6. Trial, promo codes, invitations and gifts

• Trial. A new user gets 7 days of access free, once — per account and per e-mail address. No card is needed and nothing is charged after the trial.
• Promo codes give free days of subscription or a discount on the next plan. Each code is used by one person once; its terms and validity are stated when it is given out.
• Invitations. Every user has an invitation code. A friend who enters it within 14 days of signing up gets 7 days of subscription; the person who invited gets 30 days when the friend pays for a plan for the first time — at most 12 times a calendar year.
• Gifts. You can pay for a subscription for another PlaceShow user — from the balance or by card. The recipient gets access, no money goes to them; money for a gift can only be refunded to whoever paid.
• Free days, discounts and bonuses cannot be exchanged for money or passed to others.

7. The balance

• You can top up from RUB 100 to RUB 15,000 at a time; the balance can hold at most RUB 30,000.
• The balance is prepayment for PlaceShow's services and pays for the subscription. It is not a bank account or electronic money: it earns no interest and cannot be sent to another person, to another card or used to settle with other users.
• The unspent rest you topped up can be returned: in the wallet (in the app or in your personal account on the website) press “Get the rest back”. An administrator checks the request. The money goes back only to the card or account the balance was topped up from (if there were several top-ups, starting with the latest), through the payment service you paid with, within 10 days of the request; how soon it arrives depends on the bank. While the request is being reviewed its amount is not available on the balance; you can cancel the request until it is being carried out. Free days and bonuses are not returned in money.
• An account can be deleted when the balance is empty and no refund request is under review. If money is left, get the rest back in the wallet — then deletion becomes possible.

8. Payment and receipts

• Payments are accepted by the payment service Robokassa; the methods (bank card, SBP and others) are shown on its page. Card details are entered only there and are not saved; auto-renewal (if you switched it on) is paid from the balance (section 5).
• Payment is accepted in Russian roubles. Whether a card of a foreign bank or a payment from abroad works depends on the payment service Robokassa and the bank that issued the card; a method that is not accepted is simply not shown on the payment page. Your bank converts to roubles at its own rate.
• For every payment the operator issues a self-employed receipt and sends a link to it to the e-mail of your account.
• If money was charged but the balance or subscription did not update within a few minutes, write to support — we will sort it out or refund the payment.

9. Cancelling and refunds

• You can cancel a subscription at any time: write to support.
• If during a paid subscription (including one renewed automatically) you have not used the paid features (responding to orders, posting orders, accepting contracts) we refund the full amount. If you have, we refund the unused full months, less the costs we actually incurred. Free days (trial, promo codes, bonuses) are not refunded in money.
• Money is returned the way you paid, within 10 days of receiving your request.
• If an account is blocked for breaking the service rules, the unused part of the payment is not refunded, except where a refund is required by law. This offer does not limit your statutory consumer rights.

10. Changes

The offer and the prices may change. Changes apply to future purchases; the date at the top shows the last edit, and we announce significant changes in the app.

11. Contact and governing law

Questions about payments, receipts and refunds: . The contract is governed by the law of the Russian Federation. What data we process for payments is described in the privacy policy.